Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se aplica al sitio web público actual de Barmentech Technology, sus páginas públicas localizadas, el formulario de Contacto, el flujo de Solicitar una llamada, la recepción de Solicitudes de privacidad, los registros creados mediante esos envíos, las comunicaciones operativas y los registros básicos de alojamiento y seguridad.

No se aplica automáticamente a productos autenticados futuros, sistemas de clientes u otros servicios, salvo que estos identifiquen expresamente este Aviso. Este Aviso será revisado antes de que Barmentech agregue de forma material analítica, píxeles publicitarios, cookies no esenciales, autenticación, pagos, cargas de documentos, cuentas de clientes o nuevo tratamiento automatizado material.

Barmentech LLC es responsable de la información manejada bajo este Aviso. Para consultas o solicitudes de privacidad, comuníquese con support@barmentech.com, +1 (786) 391-8722 o +506 7006-7572. La información de contacto de las oficinas públicas de Barmentech en Estados Unidos y Costa Rica está disponible en el pie de página del sitio web.

La información enviada mediante el formulario de Contacto puede incluir nombre completo, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, país, empresa, servicio de interés, mensaje de consulta, idioma seleccionado y confirmación de privacidad. Para una Solicitud de llamada, el mismo formulario solicita un teléfono o número de WhatsApp y registra el tema de la solicitud de llamada junto con el mensaje. El formulario también incluye un campo diseñado para identificar envíos automatizados no deseados.

Cuando se gestiona una consulta o solicitud de privacidad, Barmentech crea registros operativos como la información enviada, el idioma aplicable, la marca de tiempo del envío y los registros necesarios para administrar las comunicaciones. Las Solicitudes de privacidad incluyen correo electrónico, tipo de solicitud, mensaje opcional, idioma, confirmación de privacidad y registros operativos relacionados.

La información técnica puede tratarse para fines operativos o de seguridad. Según la solicitud y la infraestructura involucrada, puede incluir dirección IP, información del navegador o agente de usuario, marcas de tiempo, rutas solicitadas, eventos de entrega de correo y registros de seguridad o diagnóstico. Barmentech no afirma que cada proveedor de infraestructura recopile todas las categorías técnicas.

No envíe contraseñas o credenciales de autenticación, información de tarjetas de pago o bancaria, documentos de identidad, números de identificación gubernamental, registros fiscales o financieros, registros corporativos confidenciales, conjuntos de datos propietarios, credenciales de producción, secretos de código fuente, claves de API ni otros documentos o datos de acceso sensibles mediante el sitio web público. Cuando la información sensible sea legítimamente necesaria para un servicio aceptado, Barmentech proporcionará un canal separado apropiado.

Barmentech puede utilizar la información para recibir, revisar y responder consultas; comprender el servicio de Tecnología solicitado; procesar solicitudes de llamada; comunicarse sobre un posible proyecto; enviar confirmaciones operativas; mantener registros de consultas y solicitudes de privacidad; proteger formularios y servicios contra spam, abuso, fraude o amenazas de seguridad; diagnosticar y mantener las operaciones del sitio web; cumplir obligaciones aplicables; y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales cuando sea necesario.

Enviar una consulta no crea automáticamente una relación de cliente, contractual, legal, fiscal, contable, financiera ni de otro tipo profesional, y no confirma disponibilidad, precio, aprobación o resultado alguno.

Seleccionar Solicitar una llamada o enviar una solicitud de llamada no agenda ni garantiza una llamada automáticamente. Barmentech utiliza la información de contacto proporcionada para revisar la solicitud y comunicarse sobre los siguientes pasos adecuados.

El formulario de Contacto identifica los campos requeridos y opcionales. Antes de enviarlo, la persona visitante debe confirmar afirmativamente que ha leído este Aviso de privacidad y acepta que Barmentech utilice la información enviada para revisar y responder a la consulta. Una Solicitud de llamada también requiere un teléfono o número de WhatsApp.

Cuando se solicite o se base el tratamiento en el consentimiento, este puede retirarse para tratamientos futuros, sujeto a obligaciones aplicables y conservación permitida. El retiro no exige automáticamente la eliminación de información conservada por razones operativas, contractuales, de seguridad, de disputas o legales legítimas. Si no se proporciona la información requerida, Barmentech podría no poder recibir o evaluar la consulta mediante el formulario.

Barmentech no vende ni alquila información personal. Puede utilizar proveedores de servicios de alojamiento o infraestructura, base de datos o almacenamiento, correo transaccional y soporte de seguridad u operaciones. El componente de correo transaccional utilizado para los envíos de Technology usa Resend cuando la entrega de correo está configurada.

Los proveedores de servicios pueden tratar información únicamente según sea necesario para su función asignada, sujetos a sus términos y a obligaciones contractuales o legales aplicables. Barmentech también puede divulgar información cuando lo exija la ley o un proceso legal, para proteger derechos o seguridad, investigar abusos o completar una transacción corporativa legítima con salvaguardas apropiadas.

Barmentech LLC opera en conexión con Estados Unidos y Costa Rica. Los proveedores de servicios pueden tratar información en otras jurisdicciones, donde las reglas de privacidad y protección de datos pueden diferir. Barmentech no garantiza que la información permanezca exclusivamente en Costa Rica o exclusivamente en Estados Unidos.

La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para revisar consultas, realizar seguimiento, mantener registros operativos, brindar seguridad, prevenir fraude, manejar disputas, cumplir obligaciones aplicables o establecer o defender reclamaciones. La conservación puede cambiar si la persona se convierte en cliente; en ese caso, la información del cliente puede regirse por el acuerdo aplicable o un aviso específico del producto.

La información que ya no sea necesaria debe eliminarse, anonimizarse o desecharse de forma segura cuando corresponda. Las solicitudes de eliminación siguen sujetas a requisitos operativos, contractuales, de seguridad, respaldos, prevención de fraude, disputas y legales aplicables.

Barmentech utiliza salvaguardas apropiadas para su operación pública actual, incluyendo validación del lado del servidor, acceso operativo restringido, cifrado de transporte cuando se despliega mediante HTTPS, controles de honeypot y limitación de solicitudes, encabezados de seguridad, entrega controlada de correo y acceso según necesidad operativa. Ningún sistema o método de transmisión puede garantizar seguridad absoluta.

Dependiendo de la ley aplicable y las circunstancias, puede solicitar confirmación de si Barmentech conserva su información; acceso; corrección o actualización; eliminación o supresión; retiro del consentimiento para tratamiento futuro; e información sobre el uso y los destinatarios. Puede presentar una solicitud mediante la recepción a continuación o comunicarse con support@barmentech.com.

Presentar una solicitud de privacidad la registra, pero no significa que la acción solicitada ya se haya completado. Barmentech puede necesitar verificar la identidad de la persona solicitante o aclarar el alcance antes de actuar, y proporcionará un canal separado seguro si se requiere documentación legítimamente. No envíe documentos de identidad ni otros registros sensibles mediante el formulario público o correo electrónico ordinario.

El sitio web y los servicios de Technology están dirigidos a empresas y no a niños. Barmentech no busca intencionalmente información personal de niños sin autorización apropiada y no realiza verificación de edad mediante este sitio web.

Si Barmentech descubre que se recopiló información de un niño sin autorización apropiada, tomará las medidas adecuadas según las circunstancias. Una madre, padre o representante legal puede comunicarse con support@barmentech.com.

El sitio público actual de Barmentech Technology no utiliza intencionalmente cookies analíticas, cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni tecnologías de publicidad conductual. Los formularios de Contacto y Solicitud de Privacidad no almacenan el contenido enviado en cookies del navegador ni en almacenamiento local.

La infraestructura de alojamiento y seguridad puede procesar registros técnicos o utilizar mecanismos de seguridad estrictamente necesarios. Actualmente no se muestra un banner de cookies no esenciales porque no se ha implementado un sistema de cookies no esenciales. Este Aviso será revisado antes de incorporar analítica, píxeles publicitarios, cookies no esenciales, autenticación o funcionalidades similares de seguimiento.

El sitio web enlaza al sitio de Barmentech Formation y puede mostrar enlaces configurados a WhatsApp, perfiles de redes sociales o un servicio de reservas. Estos servicios independientes tienen sus propias prácticas de privacidad. Barmentech no controla su tratamiento después de que usted abandona el sitio web de Barmentech Technology.

Barmentech puede actualizar este Aviso cuando sus operaciones, proveedores, funcionalidades o requisitos aplicables cambien de forma material. La fecha al inicio identifica la versión publicada de este Aviso.

Para consultas o solicitudes de privacidad, comuníquese con Barmentech LLC mediante support@barmentech.com. Dependiendo de las circunstancias, este Aviso puede leerse considerando requisitos de privacidad aplicables en Estados Unidos y Costa Rica, incluida la Ley No. 8968 de Costa Rica cuando resulte pertinente.